Мобильный маркетинг как явление появился относительно недавно, но уже прочно занял одно из лидирующих позиций в списке инструментов, используемых маркетологами для продвижения товаров и услуг на рынке. Что же такое мобильный или партизанский маркетинг, и чем объясняется его популярность?
Мобильный маркетинг в качестве способа коммуникации с потребителями использует переносные устройства связи, коих сегодня существует огромное множество. Успех использования мобильного маркетинга, в первую очередь, объясняется быстрыми темпами формирования мобильной медиа среды и развития интерактивных технологий. Благодаря современным технологиям и форматам в сетях сотовой связи можно не только отправить текстовые sms, но и голосовую, графическую, а также фото- и видеоинформацию. При этом потенциальная аудитория медиа среды куда более значительная по сравнению с другими медиа, поскольку количество владельцев сотовых телефонов растет год от года. Интерактивное пространство, используемое для мобильного маркетинга, довольно обширное, оно повсюду, где есть сотовая связь, то есть практически везде.
Из чего же состоит мобильный маркетинг? Самыми популярными его инструментами являются:
SMS-маркетинг (рассылка текстовых сообщений);
голосовые сервисы (IVR);
реклама на wap порталах;
контент (графический, текстовой, музыкальный и т.д.);
игры и программы для мобильных телефонов;
реклама во время звонка.
Одним из традиционных видов мобильного маркетинга является SMS-маркетинг. Если SMS-сообщения рекламного характера рассылаются абонентам в массовом порядке, то это считается спамом. Для того, чтобы этого не было, используют различные SMS-викторины и акции, которые предполагают, что потребитель сам первый начнет переписку, отправив сообщение на короткий номер. К примеру, выслав код, находящийся под упаковкой какого-либо товара, можно получить определенный приз, или же посредством SMS-сообщений можно принять участие в викторине и выиграть приз, если правильно ответить на все вопросы.
Сегодня мобильный маркетинг активно использует такие инструменты, как брендированные игры, которые одновременно развлекают потребителя и содержат в себе рекламу определенного бренда. Ну и, конечно же, мобильный маркетинг не мог обойти вниманием мобильные порталы сотовых операторов, которые активно продают места под рекламу.