В ювелирном магазине Днепродзержинска провели разбирательство по качеству товара.
Впервые за 22 года магазину «Оникс» пришлось столкнуться с несоответствием клейма (пробы) на золотом изделии.
Ситуация возникла после обращения бывшей покупательницы дорогого изделия в магазине (2 года назад).
При необходимости заложить кольцо в ломбарде, покупательница получила отказ из-за несоответствия данного изделия качеству и пробе.
Претензия в «Оникс» заинтересовала работников, которые через экспертизу установили ошибочное указание пробы (585) вместо 375 (содержащей 38,35% золота), по цене которого и было продано.
Предъявить претензию заводу-изготовителю изделия возможности у магазина нет, так как оно расположено в Симферополе, рассказали «Событие».
Претензий к магазину покупательница не имеет.
После экспертиз кольцо восстановили.