13.02.19 о совершенстве работы ЕДС Каменского (г. Днепродзержинска) говорили на встрече под руководством Андрея Белоусова.
Для обсуждения работы аварийной и диспетчерской службы пригласили профильного заместителя градоначальника К. Сауся, директора департамента ЖКХи С О. Максименко, руководителя КП «Информационные системы» К. Шакалова, начальника КОП С. Лукашова.
За время существования ЕДС в работе службы произошли изменения:
- штат диспетчеров увеличился в 2 раза;
- провели оптимизацию графика работы;
- максимальное число диспетчеров работает в период нагрузок - утреннее и вечернее время;
- количество входящих линий увеличено в 2 раза;
- отработали оперативный механизм взаимодействия ЕДС с полицией и Муниципальной гвардией;
- идет создание официального сайта ЕДС.
Город погрузился в сеть видеокамер:
- сеть включает 100 камер видеонаблюдения;
- контролируются основные транспортные магистрали Каменского;
- в местах сосредоточения ДТП, совершения преступлений установлены КВН, которые могут использовать сотрудники полиции.
Предприятие помогает оперативно взаимодействовать с населением и выполнять заявки.
За все время работы ЕДС получило более 0,5 млн. обращений, которые на 70% выполняются силами аварийной службы.