Как устроиться в гостиницу

Гостиничный бизнес считается одной из востребованных сфер. Она предоставляет возможность трудоустроиться многим людям. Работу могут получить не только специалисты, но и сотрудники без опыта. Но сначала нужно найти подходящую вакансию.

Собеседование – главное мероприятие, которое требуется пройти на пути к желаемой цели. Оно позволяет раскрыть всю информацию о кандидате – об опыте и личных качествах. На его основе руководитель поймет, подходит ли ему сотрудник или нет.

На что обращает внимание работодатель

Весь список требований к сотрудникам определяется должностью. Но все же есть несколько основных характеристик:

• Гостеприимство и вежливость сотрудников. Какое бы состояние ни было, эти качества должны проявляться в полной мере.
• Стрессоустойчивость и умение обходить конфликты.
• Исполнительность, стремление к обучению, получению большого количества знаний.
• Владение речью, умение вести диалог и налаживать контакт с клиентами.
• Аккуратный внешний вид.

Это основные нормы, которым должен соответствовать персонал. В зависимости от отеля могут предъявляться и другие требования. Например, во многих гостиницах Украины требуется знание иностранных языков. Английский язык считается основным. Ведь отели посещают и иностранцы, с которыми придется вести диалог.

Все свои навыки необходимо показать на собеседовании. Если у кандидата есть все указанные качества, то, скорее всего, его примут. Иногда гостиницы берут сотрудников даже без опыта, но если есть все необходимые для работы навыки.

Найти вакансию в гостиничной сфере достаточно просто. На сайте RIA.BIZ постоянно публикуются актуальные объявления. Наличие удобного фильтра упрощает эту задачу. Требуется указать желаемые параметры, чтобы появились нужные вакансии. Возможно, там будет найдена работа мечты.

Как подготовиться к собеседованию

Какая бы должность ни была выбрана, сначала следует изучить стандарты обслуживания. Еще необходимо подготовить грамотное резюме с указанием опыта, профессиональных навыков и личных качеств. Все же важно для работодателя, на основе этой информации он принимает решение.

На собеседовании нужно быть уверенным и спокойным. Вежливость – одно из важных качеств. Также нужен аккуратный, элегантный внешний вид. Желательно выбрать классическую одежду, которая идеально подходит для собеседований.

Необходимо подготовиться к вопросам, которые могут задавать на этом мероприятии. Некоторые из них могут показаться нелепыми, но все же ответ на них следует предоставить. Все это формирует представление о профессионализме сотрудника.

Что прихватить с собой

На собеседование нужно взять документ, подтверждающий получение специального образования. Также потребуется 2 книжки – медицинская и трудовая. В зависимости от организации могут потребоваться фотографии, документы о повышении квалификации, диплом об окончании школы.

Нередко бывает, что на работу не принимают из-за того, что специалист обучался в другом заведении. Важно помнить, что во всех отелях свои правила, и с ними лучше не спорить. Некоторым проще обучать человека без опыта, чем «переобучать», поскольку это занимает больше сил, времени и средств.

Собеседование считается важным мероприятием при трудоустройстве, которое влияет на дальнейший ход событий. Поэтому относиться к нему следует очень ответственно. Нужно помнить, что порой руководители обращают внимание на знание правил обслуживания, стремление учиться. Соответствие этим нормам поможет получить престижную работу с возможностью развиваться.